Επιστροφές
Δεν σας αρέσει αυτό που παραγγείλατε; Δεν σας εφαρμόζει σωστά; Μην ανησυχείτε, αυτό συμβαίνει. Μπορείτε να μας το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας. Δεν κάνουμε αλλαγές, μόνο επιστροφή χρημάτων. ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ. Εάν αποφασίσετε να μην κρατήσετε την παραγγελία σας, σας επιστρέφουμε έως 5€ για τα έξοδα επιστροφής με Γενική Ταχυδρομική. Προκειμένου να σας επιστρέψουμε τα 5€, παρακαλούμε στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] με το IBAN σας, τον αριθμό της παραγγελίας και την απόδειξη πληρωμής της Γενικής Ταχυδρομικής.
Διαδικασία επιστροφής
- Τοποθετήστε το πρωτότυπο τιμολόγιο και το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής στο κουτί μαζί με τα αφόρετα είδη.
- Συσκευάστε το κουτί παπουτσιών μέσα σε ένα μεγαλύτερο κουτί ή άλλη προστατευτική συσκευασία για να αποφύγετε ζημιές κατά τη μεταφορά. Παρακαλούμε αποφύγετε να κολλήσετε το κουτί παπουτσιών απευθείας με ταινία, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν και να μειώσει την αξία του.
- Στείλτε τα συσκευασμένα προϊόντα στην ακόλουθη διεύθυνση. Παρακαλούμε σημειώστε ότι πρόκειται για εξωτερική αποθήκη και η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί όταν διεκπεραιωθεί στην κεντρική μας αποθήκη στην Πράγα της Τσεχίας. συνήθως διαρκεί περίπου 14 ημέρες:Packeta International ID: 94292445
Geniki Taxydromiki hub, Esoteriki Periferiaki (Internal Ring Road)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof.Venizelou
54628 Thessaloniki
GreeceΣημαντική ειδοποίηση- Σημείωση: Το σύστημά μας εμφανίζει μεγέθη ΗΠΑ, επομένως τα μεγέθη που εμφανίζονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και στο τιμολόγιο είναι σε αμερικανικά μεγέθη.
- Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Μην φέρνετε τα προϊόντα στην αποθήκη αυτοπροσώπως. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται με αντικαταβολή δεν θα γίνονται δεκτές.
- Σας συνιστούμε να τα στέλνετε με παρακολούθηση και ασφάλιση.
- Οι επιστροφές χρημάτων για πληρωμές με μετρητά θα διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών. Εάν πληρώσατε με κάρτα ή PayPal, η επιστροφή χρημάτων σας θα εκδοθεί την ίδια ημέρα που η επιστροφή σας επεξεργάζεται στην αποθήκη μας.
Όροι επιστροφής
- Η περίοδος επιστροφής 14 ημερών αρχίζει από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων. Ενημερώστε μας αν θέλετε να προσθέσετε συγκεκριμένες οδηγίες επιστροφής ή να γίνει κάποια εξαίρεση!
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα και σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση.
- Τα αντικείμενα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους, άθικτη συσκευασία.
- Τα εμπορεύματα δεν πρέπει να έχουν υποστεί ζημιά ή να έχουν υποτιμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Σας συνιστούμε να ασφαλίσετε το δέμα σας. Εάν το δέμα χαθεί ή φθαρεί κατά την μεταφορά, μπορείτε να υποβάλλετε παράπονο στον μεταφορέα και να πάρετε τα χρήματα σας πίσω.